Politicas de Garantia

La garantía cubre defectos de fabricación, el término de la garantía es de: Dos (2) mes para calzado, un (1) mes para calzado en promoción, un (1) mes para bolsos, los accesorios no tiene garantía. El término de la garantía se cuenta a partir del día de entrega del producto al cliente.

La garantía no cubre el deterioro normal del producto, el uso indebido, ni los daños ocasionados por no atender las instrucciones de cuidado o mantenimiento de los productos.

Para hacer efectiva la garantía de cualquiera de los productos comprados, el cliente podrá realizar su solicitud en cualquiera de nuestros puntos de venta de la siguiente manera:

Presentar la factura de compra o cédula del cliente

El calzado o bolso debe estar en condiciones óptimas (limpio y seco) para poder ser recibido. La disponibilidad de repuestos, partes, insumos y mano de obra capacitada, será de quince (15) días hábiles, contados a partir de la fecha en la que se entregó en la tienda.